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La Sabiduría de los Grupos: Por qué razón los muchos son más inteligentes que los pocos y de qué manera la sabiduría colectiva da forma a los negocios, economía, sociedades y naciones, publicado por vez primera en dos mil cuatro, es un libro escrito por James Surowiecki sobre la combinación de la información en conjuntos, que acaba en resoluciones que, arguye , son frecuentemente mejores que las que podrían haber sido tomadas por un solo miembro del conjunto. El libro presenta abundantes casos estudiados y anécdotas para ilustrar su razonamiento, y recorre múltiples campos del saber, eminentemente economía y sicología.


La anécdota inicial cuenta la sorpresa de Francis Galton cuando en la feria del condado una muchedumbre dedujo con precisión el peso de un buey cuando sus estimaciones individuales eran aproximadas (y el promedio estuvo más cerca del auténtico peso del buey que las estimaciones separadamente de la mayor parte de los miembros de la muchedumbre, y asimismo más próxima que cualquiera de las estimaciones de los especialistas en ganado).


El libro habla más de distintas compilaciones de individuos decidiendo independientemente que de sicología tumultuaria tal y como es de forma tradicional entendida. Hay paralelos con la teoría estadística de muestreo- una compilación de individuos decidiendo independientemente tiende a ser más representativa del cosmos de posibles resultados, generando de ahí que una mejor predicción.


El título menciona al libro de Hables Mackay, Extrordinarias alucinaciones populares y insensatez de las masas, publicado en mil ochocientos cuarenta y tres.


Surowiecki estudia situaciones (como burbuja de mercado) en las que la masa genera un juicio malísimo, y arguye que en ese género de situaciones la colaboración de la inteligencia falló por el hecho de que (de una forma o bien otra) los miembros de la masa eran demasiado siendo conscientes de las creencias del resto y comenzaron a emularse unos a otros más que a meditar por sí solos. Da resultados experimentales de masas influidas por un orador persuasivo, lo que le lleva a la conclusión de que la primordial razón por la que los conjuntos actúan de forma uniforme es que el sistema de resolución presenta una falla sistémica.


Surowiecki asegura que lo que pasa cuando el ambiente de toma de resoluciones no está dispuesto para admitir al conjunto es que se pierden las ventajas de los juicios personales y la información privada, y el conjunto solo puede conseguir el nivel de acierto de su miembro más capaz, en vez de superar dicho nivel, como se prueba en el libro que es posible en otros casos. Casos detallados de descalabros históricos incluyen:



  • Demasiada centralización: el desastre del transbordador espacial Columbia, del que el creador del libro culpa a una burocracia demasiado jerarquizada en la NASA, absolutamente cerrada a la sabiduría de los ingenieros de bajo rango.
  • Demasiada división: La comunidad que forman los cuerpos de inteligencia americanos fue inútil de eludir los ataques del once de septiembre de dos mil uno en parte por el hecho de que la información que tenía una subdivisión no era alcanzable a otra. El razonamiento de Surowiecki es que los conjuntos (en un caso así el de analistas de los cuerpos de inteligencia) trabajan mejor cuando eligen por sí solos el tema de su trabajo y la información que precisan. Para fortalecer este punto de vista cita el aislamiento del virus SARS como un ejemplo de un caso en el que el libre flujo de información dejó a los laboratorios del planeta regular sus buscas.
  • Demasiada imitación: Donde las resoluciones sean perceptibles y hechas en secuencia, puede generarse una "catarata de información" en la que solo los primeros en tomar resoluciones pueden ganar algo al contemplar las resoluciones disponibles: cuando esto ha ocurrido, para el resto de agentes decisores puede ser más útil limitarse a copiar a aquellos a su alrededor.

Surowiecki discute el éxito de los mercados de predicción. Afines a los métodos Delphi mas diferentes de los sondeos de opinión, los mercados de predicción de la información elaboran preguntas del tipo "¿Quién piensa que va a ganar las próximas elecciones?" y consiguen resultados bastante atinados. Es interesante observar que si el interrogante es "¿Por quién votará ?", el resultado del sondeo no es tan adecuado. Cuando las personas tienen la ocasión de elaborar una opinión relativa al resultado, en vez de informar sobre su elección, la opinión conjunta (sabiduría del conjunto) acostumbra a ser adecuada.


Surowiecki defiende fuertemente las ventajas de los mercados de toma de resoluciones, y lamenta el descalabro del discutido Mercado de Análisis de Políticas de DARPA. Apunta que el éxito de mercados públicos y los internos corporativos pone en patentiza que un conjunto de individuos con diferentes puntos de vista mas exactamente la misma motivación, hacer una buena predicción, puede generar un resultado conjunto muy preciso. Conforme Surowiecki, las predicciones conjuntas han probado ser más fiables que las proporcionadas por ningún individuo particular. Asimismo defiende extensiones de los mercados existentes aun en áreas como la actividad terrorista, y mercados de predicción en las compañías.


Para ilustrar sus tesis arguye que un editor es capaz de publicar material más atrayente confiando en autores individuales que si dispone de un equipo bajo contrato al que se proveen ideas diferentes. Esto es debido a que los autores individuales son capaces de englobar la sabiduría de conjuntos considerablemente más extensos de lo que podría hacer un solo conjunto compuesto por un número limitado de escritores a salario.


Will Hutton ha argumentado que los análisis de Surowiecki se aplican no solo a temas objetivos sino más bien aun a juicios de valor, donde las resoluciones del conjunto "surgen de nuestro conjunto de voluntades libres sorprendentemente... aceptables". Concluye que "no hay mejor posibilidad para la pluralidad, la diversidad y la democracia, al lado de una prensa auténticamente independiente"


Actualmente se pueden localizar aplicaciones de la sabiduría de los conjuntos en 3 categorías generales: mercados de predicción, métodos Delphi y extensiones del sondeo de opinión tradicional.La aplicación más habitual es el mercado de predicción, un mercado especulativo o bien de apuestas creado para efectuar especulaciones verificables. Las apuestas son valores monetarios asignados a resultados específicos (por poner un ejemplo, el Aspirante X va a ganar la votación) o bien factores ciertos (por poner un ejemplo, los ingresos del siguiente cuatrimestre). Los costes de mercado en un instante dado se interpretan como predicciones de la probabilidad de un acontecimiento del valor aguardado del factor. NewsFutures es un mercado de predicción internacional que produce probabilidades consensuadas para acontecimientos de las noticias. Consensus View pronostica el comportamiento de mercados financieros, incluyendo stocks, futuros y cambio de moneda. InnovateUs es un mercado de ideas para empresas donde la opinión consensuada de los empleados pronostica el potencial de mercado de nuevas ideas. Los métodos Delphi son herramientas de agregación de la información que incluyen la noción de Hutton de los juicios aparte de resultados verificables. Dialogr es un procedimiento Delphi que elicita, enjuicia y añade el valor colectivo de las ideas. Los sondeos de opinión son encuentas de opinión con una formulación especial; frecuentemente se diseñan con la meta de ser representativos de las creencias de una población, si bien los valores se consiguen preguntando a un conjunto pequeño y después extrapolando las contestaciones a un conjunto más extenso. El sondeo de opinión Opinion Republic es un experimento para atrapar la opinión pública y facilitar la convergencia cara las creencias más generalmente admitidas.


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