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Modelo de usuario perezoso
El modelo de usuario perezoso de selección de solución (LUM) es un modelo de sistemas de información propuesto por Tétard y Collan que procura explicar de qué forma un individuo elige una solución de un conjunto de posibles opciones alternativas para solucionar una necesidad . Este modelo plantea que la solución se elige de un conjunto de soluciones libres conforme la cantidad de esmero que las soluciones precisan del usuario – se supone que el usuario escoge la solución que acarrea el menos esmero. El modelo se puede aplicar a diferentes géneros de situaciones, mas puede decirse que está de manera estrecha relacionado con los modelos de aceptación de la tecnología. El modelo toma como punto de inicio trabajos anteriores sobre de qué forma el mínimo esmero afecta al comportamiento humano en la busca de información y en el escalado del lenguaje Diferentes investigaciones anteriores en la disciplina de los sistemas de información están de manera estrecha relacionadas con el modelo de usuario perezoso, en especial en los temas sobre aceptación y adopción de tecnología . El modelo una parte de la observación de que hay una "necesidad de usuario", o sea, que se espera que haya una "meridianamente definible, y absolutamente satisfacible necesidad", que el usuario desea satisfacer (asimismo puede decirse que el usuario tiene un inconveniente que o bien desea solucionar), y por esta razón hay un espacio para una solución, producto o bien servicio. La necesidad de usuario define el conjunto de soluciones posibles (productos, servicios etcétera) que satisfacen la necesidad del usuario. El modelo básico considera por simplicidad que hay necesidades que son cien por ciento satisfacibles y servicios que satisfacen al cien por ciento las necesidades. Esto quiere decir que solo las soluciones que resuelven el inconveniente son pertinentes. Como es lógico asimismo quiere decir que la necesidad define las posibles soluciones satisfactorias – un conjunto de soluciones (muchos y diferentes productos o bien servicios) que pueden satisfacer por completo la necesidad del usuario. LUM no está limitado a buscar una solución separadamente. Todas las soluciones del conjunto que satifacen la necesidad tienen sus características; ciertas son buenas y admisibles para el usuario, otras inapropiadas y también inadmisibles – por poner un ejemplo, si el usuario es está un tren y desea saber el resultado de un partido de tenis ahora, o bien élla solo puede emplear las clases de soluciones que están libres. El "estado de usuario" determina el conjunto de soluciones convenientes y libres para el usuario y de esta manera limita el conjunto de soluciones libres posibles para cumplir la necesidad de usuario. El estado de usuario es un término amplísimo, en tanto que responde a las peculiaridades de usuario en el instante de la necesidad. El estado de usuario incluye, por servirnos de un ejemplo, edad, riqueza, localización ... Todo cuanto determina el estado del usuario con relación a las soluciones existentes en el conjunto de las soluciones posibles para cumplir la necesidad de usuario. El modelo supone que tras la necesidad de usuario ha definido el conjunto de soluciones posibles que satisfacen la necesidad de usuario, y de que el estado de usuario ha limitado el conjunto a las soluciones libres, el usuario "elegirá" una solución del conjunto para satisfacer la necesidad. Obviamente si el conjunto es vacío el usuario no tiene forma de satisfacer la necesidad. El modelo de usuario perezoso acepta que el usuario va a hacer la selección de la solución atendiendo al nivel más bajo de esmero. El ahínco se comprende como una combinación de tiempo de costo económico, tiempo preciso y esmero mental y/o físico preciso. La teoría de usuario perezoso tiene interesantes implicaciones sobre el efecto del aprendizaje en la adopción de tecnología (por servirnos de un ejemplo en la adopción de nuevos sistemas de información).
